FS2020 - Premium-Deluxe Edition gekauft - kann es aber nicht installieren ("kein geeignetes Gerät verknüpft")

Hallo miteinander,

nachdem ich am 18.8.2020 den Game Pass gestartet hatte, und danach den FS2020 installiert und bis heute getestet hatte, habe ich mir jetzt einen Ruck gegeben und die Premium-Deluxe-Edition gekauft.

Dann ging ein Fenster auf zum Installieren mit dem Hinweis, dass kein geeignetes Gerät zum Installieren verknüpft ist. Ein Link mit weiteren Informationen hat mir auch nicht weitergeholfen, denn dort ist dieser seltsame Fall gar nicht aufgeführt.

Ich hab dann versucht, über meine Geräte, die verknüpft sind, etwas zu erfahren. Aber da bin ich auch nicht weitergekommen. (Edit: siehe unten, erledigt)

Wenn ich jetzt auf die FS2020-Seite im Store gehe, steht dort, dass der FS installliert ist und ich ihn spielen oder eine teuere Edition kaufen kann. Oder ich klicke auf Installieren, dann geht wieder das Fenster auf, das behauptet, es wäre kein geeignetes Gerät verknüpft.

Das ist doch ein Witz. Ich muss dazu sagen, dass ich schon andere Apps auf meinem PC installiert habe, ohne Probleme.

Wie gehe ich jetzt weiter vor? Wie installiere ich die Zusatzpakete?

Mit Problemen hatte ich zwar gerechnet, wenn auch gehofft, dass sie nicht passieren, aber nicht mit solchen. Das kommt davon, wenn man seine Befürchtungen einfach mal beiseite lässt.

Ich werde nach dem Post hier natürlich weiterschauen und versuchen, aber vielleicht habt Ihr Tipps für mich.

Edit: In meiner Bibliothek - in meinem Besitz stehen bezüglich FS2020 folgende Einträge als gekauft:

Flight Simulator Premium Upgrade

Flight Simulator Deluxe Upgrade

Microsoft Flight Simulator

Digital Ownership

Microsoft Fligth Simulator Premium Deluxe

Bei Bereit für die Installation wird allerdings vom Simulator nichts angezeigt.

Bei Microsoft wird bei meinen Geräten mein PC übrigens angezeigt.

Ich hab den dummen Verdacht, dass genau das passiert ist, was ich befürchtet hatte, dass meine bisherige Game-Pass-Installation die normale Installation des Premium-Deluxe-Pakets stört.

Ich bin ja auch nicht der einzige, der genau in dieser Lage ist. Die Game Pass- Lösung haben sicher einige gewählt und werden dann evtl. eine teurere Edition zum Kauf wählen. Wie ich. Dann wird es evtl. genau dasselbe Problem geben.

Eine Support-Möglichkeit bei Microsoft wegen dieses Problems hab ich bisher auch nicht gefunden. Das einzige, was man findet, sind die dämlichen FAQs, in denen sowieso nie das Problem enthalten ist, um das es geht.

Was tue ich jetzt?

Gruß Sunrise

Jetzt habe ich endlich eine Support-Schaltfläche von Microsoft gefunden.

Wenn ich diese aber anklicke, dann erscheint folgendes:

Anmelden

Leider können wir Sie nicht anmelden.

AADSTS50196: The server terminated an operation because it encountered a client request loop. Please contact your app vendor.

Was ist denn hier los??

Wenn ich im Microsoft-Store in der Bibliothek bei meinen beiden Premium-Erweiterungen mit der Maus auf das Aufrufezeichen gehe, kann ich lesen, dass dieses Upgrade nicht auf meinem Gerät funktioniert!

Ich überlege ja, den FS2020 zu deinstallieren und dann zu versuchen, das Paket erneut über den Store zu installieren. Aber wenn ich das jetzt versuche, passiert nichts, und wenn das dann so bleibt, hab ich gar nichts mehr. Die Standard-Version läuft ja aktuell noch.

Hat bisher keinen einen Plan bei meinem Problem?

Wenn ich ihn jetzt allerdings starte, öffnet sich der Inhaltsmanager und möchte 3,79GB installieren. Was hat das zu bedeuten? für die Zusatzinhalte wärs wohl leider etwas wenig. Aber die erste Datei enthält die Zahlen 787 - das passt gut....grummel

Edit: Wie es aussieht, werden jetzt einfach die Zusatzinhalte heruntergeladen, passen alle offensichtlich in 3,79 GB. Aber warum dann das Chaos drumherum? Da fehlt mir etwas das Vertrauen in die Installation bei so einem Durcheinander.

Ok. Die Zusatzinhalte sind nach meinem Premium-Deluxe-Kauf völlig unspektakulär installiert worden und stehen jetzt im Spiel zur Verfügung. Im Marketplace sind auch diese Inhalte brav als in meinem Besitz markiert worden.

Warum dann aber im Store und in der Bibliothek so ein Chaos, dass man Wunder was denken muss?
Ich lasse diesen Monolog-Thread mal im Forum, falls jemand ähnliche Erfahrungen machen sollte.

'Tschuldigung, dass ich - letztlich - viel Wind um nix gemacht habe.

Gruß Sunrise

Oha, da hätte ich mir wohl eine ganze Menge Nerven und Zeit und Euch einen unnützen Thread erspart, wenn ich das nicht überlesen hätte. Andererseits wüsste dann ja niemand, was für ein Durcheinander Microsoft mit seiner Software oft so veranstaltet.

Jetzt wissen wir's.

Aber bleib mal cool, wenn Du gerade für 120 Euro ein Spiel gekauft hast und dann behauptet wird, es könne nicht installiert werden, weil kein passendes Gerät dafür existiert.

Jedenfalls bin ich jetzt offensichtlich stolzer Besitzer des Flughafens Frankfurt, der so ressourcenlastig ist, dass ich noch gar nicht weiß, ob es überhaupt Einstellungen gibt, mit denen ich ohne ständige brutale Microruckler drüberfliegen kann (ich bin schon über viele aufwändigere Flughäfen geflogen, aber das hier ist neu, auch in Low geht aktuell überhaupt nichts, sogar der ganze Rechner war gerade komplett lahmgelegt, nettes Premium-Geschenk...). Das überrascht mich gerade. Aber das gehört wieder in einen anderen Thread..

Edit: Ich hatte ohne es zu merken den Live-Flugverkehr und die Mehrspieler eingeschaltet, das hat offensichtlich die fps gewaltig in den Keller gezogen. Ohne ist es wieder ganz ok. Gottseidank. Das sind zwar nette Features aus der Werbung, aber auf die muss ich dann eben verzichten.

Falls Ihr denkt, das wäre ich, das ist ein Irrtum . Es gibt noch andere Menschen mit diesem seltsamen Namen auf der Welt. Ich war bei solchen Aktionen leider immer nur Zuschauer gewesen, und das ist schon über 40 Jahre her. Aber mit meinem neuen Flusi kann ichs ja mal wenigstens virtuell versuchen. Crash kann ich auf jedem Fall schon ganz hervorragend

Nochmal zu meinem Thread-Thema.
Die beiden Zusatzinhalte der Premium-Deluxe-Edition waren keine Apps, die man separat installieren kann. Die Einbindung in den Flusi konnte nur Flusi-intern ablaufen. So war es gedacht.
Das aber hätte der Store erkennen und den Käufer bei einem - nicht völlig abwegigen - Installationsversuch entsprechend darauf hinweisen müssen. "Bitte starten Sie für die Installation der Upgrade-Inhalte das Hauptspiel!". Statt dessen mit irreführenden und verunsichernden Fehlermeldungen ("Ihr Gerät ist nicht kompatibel" (??)) daherzukommen ist von Microsoft rücksichtslose Schlamperei. "Wir haben Dein Geld, mach mit unserem Produkt, was Du willst."
Naja, wieder dazugelernt.

Quote from FlyAgi

Das ist aber erstens nur logisch undzweitens hatte ich dir das recht detailliert erklärt.

Ich hab das hier nur noch mal zusammengefasst. Und Logik kann man auch im Zusammenhang mit den eigenen Erfahrungen und den daraus resultierenden Erwartungen sehen. Für mich war es logisch dass ich ein neu gekauftes Programm installieren muss. Nur in Verbindung mit der bereits installierten Standard-Version war ich etwas irritiert.
In diesem Thread kam der Hinweis von Dir auch erst, als ich den Mist längst erledigt hatte.
Und die ganzen anderen Threads haben mich ziemlich überfordert. Und auch wenn das von Dir Hueypilot sicher auch dezent ironisch gemeint war, hast Du mehr Recht, als Du denkst. Wenn Du mal nachschaust, wie oft ich fast alle Posts nochmal nacheditiere, weil ich entweder immer wieder Rechtschreibfehler einbaue oder irgendwas vergesse, wirst Du Dich sicher auch wundern. Meine Übersicht ist oft weg, und ich komm oft kaum mit dem Tippen hinterher. Nicht nur einmal hab ich dann Posts von Euch gar nicht gesehen. Das kann ich für mich ganz einfach erklären, da ich aktuell eine ziemlich belastende Kombi an Gesundheitsdefiziten mit mir herumtrage. Ich könnte das ganze auch einfach lassen, aber die Ablenkung tut gut. Zudem fällt mir oft viel auf und ein, und dann möchte ich auch darüber schreiben. (Ich bin eben ein unverbesserliches Plappermaul ) Aber dann weiß ich eben oft nicht mehr, wo mir der Kopf steht. Gottseidank chatten wir nicht, da wärs noch lustiger.
Ich bin immer total dankbar, wenn mir jemand einen Rat gibt. Also nehmt es bitte nicht persönlich, wenn ich etwas übersehe.

Gruß Sunrise - Und mal gar nicht nacheditiert. Dafür fehlt mir auch gerade die Zeit.

Doch noch ein Edit: Ein paar Meter von unserem Haus entfernt ist eine Langzeitbaustelle, wo aktuell seit Tagen von morgens bis abends Punktfundamente in den Boden gehämmert werden, weshalb ich als durch MS (bedeutet hier ausnahmsweise mal nicht Microsoft) extrem lärmempfindlicher Mensch mit einem Gehörschutz herumlaufe. Das fördert auch nicht unbedingt die Konzentration. Möchte ich zu meiner Entschuldigung noch anmerken.

Nett was Du schreibst. Danke. Natürlich hab ich gerade doch noch, nachdem ich meine Frau von der Arbeit abgeholt hatte, meinen letzten Post ergänzt (steht jetzt also noch etwas mehr drin) und Fehler rausgeworfen. Da hab ich meine Prinzipien, besonders wo viele Leute heute im Internet ohne Sinn und Komma rausrotzen (in diesem Forum allerdings bisher praktisch nicht!).
Ich hatte hier eh schon ein schlechtes Gewissen, kenn mich vorne und hinten nicht aus, und muss überall meinen Senf dazugeben. Ich hoffe, es war nicht zu oft voll daneben.

Aber ich mag Flugsimulatoren, und ich mag Foren, und ich mag Menschen. Jedenfalls die meisten.

Gruß Sunrise

Quote from FlyAgi

Nein, das stimmt so nicht, ich hatte das alles auführlich erklärt bevor du selbst die Vollversion gekauft hattest.

Sicher, aber eben nicht in diesem Thread, sondern in einem anderen. Und ich habe versucht zu erklären, warum ich das nicht mehr wusste oder gar nicht genau gelesen hatte. Genau das war der Anlass gewesen, kurz über meine Situation zu schreiben. Aber es ist sicher nicht leicht, sich das vorzustellen, zumal wahrnehmungsmäßig eben jeder in seinem eigenen Universum lebt.