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PMDG und Aerosoft

    • Prepar3D v3
  • Leiz
  • July 5, 2017 at 8:27 PM
1st Official Post
  • Leiz
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    Hans Tröschel
    Flight Simulator
    Prepar3D v3
    • July 5, 2017 at 8:27 PM
    • #1

    Hallo,

    ich bin echt ein wenig ratlos über den Umgang von Aerosoft mit PMDG. Ich habe "damals" die PMDG Flieger bei Aerosoft erworben, weil ich eigentlich immer eine ganz gute Meinung von ihnen hatte. Gepflegte Website, großen Angebot usw. zu der Zeit war Aerosoft einfach immer die erste Anlaufstelle bei Addons.

    Nun gibt es P3D V4 und wie jeder warte auch ich sehnsüchtig auf die Updates. So gut so schön... Was ich jetzt aber einfach überhaupt nicht verstehe ist die Tatsache, warum bei Aerosoft das Thema so unglaublich stiefmütterlich behandelt wird. Als Kund bin ich da schon etwas überrascht. Auf der Support Seite, die ja in der Anleitung von PMDG steht findet sich nichts zur 777. In meinem Kundenkonto ist das neue Update aber seit dem 19. Juni verfügbar. Es ist also schon veröffentlicht. Warum dann nicht auch auf der Support Site?

    Erschienen ist es glaube ich am 10.6. bei PMDG und Aerosoft hat das Update am 15.6. erhalten. Ok, sie haben es noch getestet und es dann am 19.6. veröffentlicht, aber warum erscheint es nicht, wie beschrieben auf der Support Site? Mach ich irgendwas falsch? Ich finde es ja schon blöd noch eine Woche länger warten zu müssen, nur weil ich es nicht direkt erworben habe, aber das kann ja Aerosoft auch nicht ändern, wenn sie es erst 5 Tage später bekommen. Ich weiß, ihr denkt sicher: Warum aufregen, wenn du es doch jetzt hast. Da habt ihr natürlich Recht, aber ich rege mich eigentlich gar nicht auf sondern bin in der Tat eher verwundert.

    Ich weiß so ganz richtig ist das hier vielleicht nicht, aber ich verstehe es einfach nicht so richtig und vielleicht wisst ihr ja mehr und eventuell entsteht auch eine kleine interessante Diskussion.

    Viele Grüße

    Hans

  • Frank
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    • July 5, 2017 at 8:38 PM
    • Official Post
    • #2

    Auf der Support-Seite erscheinen meines Wissens ausschließlich Updates für Box-Produkte. Das könnte eine Erklärung sein.

    Viele Grüße
    Frank

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  • Leiz
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    Hans Tröschel
    Flight Simulator
    Prepar3D v3
    • July 5, 2017 at 8:49 PM
    • #3

    Ah ok danke! Das wusste ich noch nicht. Die Box-Käufer müssen also noch länger auf das Update warten.

  • boogie
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    Name
    Klaus
    Flight Simulator
    Prepar3D v4
    • July 5, 2017 at 9:54 PM
    • #4

    Ja bestimmt. Ich glaube, man muss einfach damit leben, dass es zu solchen Sachen kommt, habe schon oft Shopseiten gesehen, wo die Simulatorunterstützung nicht aktuell angegeben war. Oder z.B. habe ich heute um 14:00 Uhr von Simmarket eine Mail erhalten, dass Madeira jetzt für P3D v4 als Update verfügbar ist, auf der Webseite steht davon auch noch nichts.

    Ich würde mir auch wünschen, wenn ich in Shops auf der Übersichtsseite sehen könnte, für welche Version die Produkte geeignet sind.

    Ein anderes mühsames Thema ist das Aktualisieren von Szenerien, warum kann man im Namen der ZIP-Datei kein Datum angeben, dann sieht man eher, ob eine neue Version existiert.

    Aber es ist halt so, wie es ist! ;)

    Grüße Klaus

  • OfficerCrockey
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    David Hilker
    Flight Simulator
    Prepar3D v3
    • July 5, 2017 at 11:01 PM
    • #5

    Ja, da gibt es sicher an allen Ecken und Enden Verbesserungsbedarf. Mich stört zum Beispiel, dass oft nicht dabei steht, was denn in der neuen Version angepasst wurde. Nur so kann ich doch entscheiden, ob ich das Update überhaupt brauche...

    Georgian Virtual Airports bei Facebook

  • higgy_de
    Guest
    • July 6, 2017 at 12:31 AM
    • #6

    Ich hatte bei Aerosoft einige Fehler im Shop (technischer Natur) gefunden,

    die Meldung an den Support dort brachte wohl nur "Gelächter" und hämische Antworten, das " wäre halt im Internet oft so "....

    Habe das dann auch dort im Forum besprochen .... seit dem kaufe ich dort nichts mehr. Wie da im Forum immer alle threads mal eben so standartmässig "geschlossen" werden auch nicht die feine Art.

    Und das nachdem ich dort zu einer der ersten Kunden gehörte , geschätzt bestimmt über 20 Jahre .... und so einigen Käufen, echt sehr enttäuschend.

    Wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde gäbe es uns definitiv nicht mehr.

  • Frank
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    • July 6, 2017 at 7:28 AM
    • Official Post
    • #7

    Die Prepar3d-Version von den PMDG-Fliegern gibt es doch gar nicht als Box, oder? Das hätte dann sicherlich lizenzrechtliche Gründe.

    Viele Grüße
    Frank

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  • Gerriet
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    • July 6, 2017 at 1:30 PM
    • #8

    Also ich bin sehr früh übergegangen fast alles bei Simmarket zu holen, ok da scheint es zum teil einiges teurer zu sein, aber man kriegt bei Updates meist ne Mail zu geschickt. Bei Justflight ist es ähnlich, da hab ich auch einiges gekauft, leider kriege ich da keine Mails.

    Von Aerosoft hätte ich mir eine P3D V4 update von der guten Beaver gewünscht, war einer absoluten Lieblingsflieger ;D Nun werde ich wohl auf einen anderen Hersteller umsteigen, hoffe das der Beaver da auch gut umgesetzt wurde ;D

    TSchööö

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  • Daniel Fuernkaess
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    • July 6, 2017 at 2:09 PM
    • #9
    Quote from Gerriet

    Von Aerosoft hätte ich mir eine P3D V4 update von der guten Beaver gewünscht, war einer absoluten Lieblingsflieger ;D Nun werde ich wohl auf einen anderen Hersteller umsteigen, hoffe das der Beaver da auch gut umgesetzt wurde ;D

    Die Milviz Beaver haben wir demnächst in P3D V4 im Livestream ;)

    Grüße, Daniel
    Cheers, Daniel

    Daniel Fürnkäß

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    Sascha
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    FS2020 X-Plane 12
    • July 6, 2017 at 7:03 PM
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    • #10

    Hallo Leiz und willkommen im flusiboard! :)

    Vielleicht liegt das Problem ja aber auch bei PMDG und nicht bei Aerosoft, das wäre auch eine Möglichkeit. Sollte AS die Update-Files von PMDG sehr spät bekommen, kann ja auch das das Problem sein. Ich habe aber keinerlei Einblick hinter die Kulissen und somit ist das nur eine sehr stark spekulierte Mutmaßung.

    LG Sascha

    Best Regards,
    Sascha Schreck

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  • Frank
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    • July 6, 2017 at 7:11 PM
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    • #11

    Ich habe auch gerade noch einmal geschaut: In der Support-Datenbank bei Aerosoft steht explizit, dass es sich um die FSX-Version der PMDG 777 handelt. Eine Nachricht per Mail über eine neue Version im Kundenkonto wäre aber wohl sicherlich wünschenswert.

    Viele Grüße
    Frank

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